Ücretsiz · Üyelik yok · Word ve PDF
CİMER şikayet dilekçesi Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi
CİMER bir kurum değil, bir kanaldır: başvurunuzu kaydeder ve ilgili kuruma yönlendirir. Konuyu seçin, olayı yazın, Word veya PDF indirin.
Güncellenme
Ücretsiz · %100 tarayıcıda · Üyelik yok
CİMER başvuru metni oluşturucu
Hiçbir veri gönderilmez: metin %100 tarayıcınızda oluşturulur.
Ücretsiz indirme · Üyelik yok
Boş dilekçe örneğini indir kuruma göre doldurun
Hitap, konu, gövde, tarih ve imza bölümleri yerli yerinde olan boş şablon. Elde ya da bilgisayarda doldurun.
- Ad soyad, imza ve adres bölümleri hazır — üçü de 3071 sayılı Kanunla zorunludur.
- CİMER çevrimiçi doldurulur; bu şablon metni önce hazırlayıp gözden geçirmek içindir.
- Word sürümü düzenlenebilir; PDF doğrudan yazdırılıp elle doldurulur.
PDF · ücretsiz · üyeliksiz · Word sürümü de mevcut
- Biçim
- PDF ve Word
- Ücret
- Ücretsiz
- Muhatap
- İlgili kamu kurumu
- Cevap süresi
- En geç 30 gün
CİMER nedir?
CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), vatandaşların kamu kurumlarına istek, şikayet, ihbar, görüş, öneri ve bilgi edinme başvurusu iletebildiği resmî iletişim sistemidir.
CİMER kararı veren makam değildir. Başvurunuzu kaydeder, takip numarası verir ve konunun ilgili olduğu kuruma yönlendirir. Cevabı yazan da, işlemi yapan da o kurumdur — CİMER'in katkısı kaydın merkezî olması ve takip edilebilmesidir.
Başvuru yapabilecek kişiler: 12 yaşını doldurmuş Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, özel hukuk tüzel kişileri ve karşılıklılık esası çerçevesinde Türkiye'de ikamet eden yabancılar.
Süre başvurunun türüne göre değişir: istek ve şikayet 30 gün, bilgi edinme 15 iş günü. İkisi farklı kanunlara tabidir ve karıştırmak beklentiyi bozar.
Önce kuruma mı, doğrudan CİMER'e mi?
İkisi de mümkündür, ama önce kuruma başvurmak genellikle daha hızlıdır: CİMER başvurusu da sonunda aynı kuruma iner. CİMER'in asıl değeri, kuruma yaptığınız başvurudan sonuç alamadığınızda kaydın merkezî olarak tutulmasıdır.
CİMER başvurusu nasıl yazılır: dört soru
CİMER metni serbesttir, ama incelenebilmesi için dört sorunun cevabını içermesi gerekir. Eksik olan her soru, başvurunun «bilgi yetersiz» diye kapanma ihtimalini artırır.
-
Başvuru türünü doğru seçin
Şikayet, istek, ihbar ve bilgi edinme farklı süreçlerdir. Bilgi edinme 4982 sayılı Kanuna tabidir ve 15 iş günü içinde cevaplanır; diğerleri 3071'e tabidir ve 30 gün içinde.
-
Ne oldu — olayı olguyla yazın
Sıfat değil olgu. «Kötü hizmet verildi» incelenemez; «şu tarihte şu işlem yapılmadı» incelenebilir.
-
Nerede — adres ve kurum adı
Konunun hangi kuruma yönlendirileceğini bu bilgi belirler. Kurum adı eksikse başvuru yanlış birime gidebilir ve süre uzar.
-
Ne zaman — tarih verin
Olayın tarihi, hem incelemeyi hem de sürelerin işlemesini belirler.
-
Kim — varsa ilgili kişi ve unvanı
Kişi adı vermek zorunlu değildir; verirseniz somut ve doğru olun. İsimsiz anlatım da incelenir, ama olay yeri ve tarihi mutlaka olmalıdır.
-
Takip numarasını saklayın
Başvuru sonunda verilen takip sayısı, sürecin tek izlenebilir kanıtıdır. Cevap gelmezse ikinci başvuruda bu numarayı yazarsınız.
CİMER başvuru türleri: hangi kanun, kaç gün
Aynı formdan gönderilen dört farklı başvuru türü, farklı kanunlara ve farklı sürelere tabidir.
| Başvuru türü | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Şikayet | 30 gün | 3071 sayılı Kanun madde 7 |
| İstek / talep | 30 gün | 3071 sayılı Kanun madde 7 |
| İhbar | 30 gün | 3071 sayılı Kanun madde 7 |
| Bilgi edinme | 15 iş günü | 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu |
| Cevap verilmemesi | Süre bitiminden itibaren 60 gün içinde idari dava | İdari yargı |
Süreler başvurunun kuruma ulaştığı tarihten işler. Aynı konuyu birden çok kanaldan aynı anda göndermek incelemeyi hızlandırmaz; mükerrer başvuru olarak birleştirilebilir.
Sık sorulan sorular CİMER hakkında
CİMER başvurusu yapmadan önce en çok merak edilenler: süreler, kanallar ve cevap gelmediğinde ne yapılacağı.
CİMER başvurusu kaç günde cevaplanır?
İstek ve şikayet niteliğindeki başvurular 30 gün içinde, bilgi edinme başvuruları 15 iş günü içinde cevaplanır. Otuz günlük süre 3071 sayılı Kanunun 7 nci maddesinden, on beş iş günü 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunundan gelir.
CİMER'e kimler başvurabilir?
12 yaşını doldurmuş Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, özel hukuk tüzel kişileri ve karşılıklılık esası çerçevesinde Türkiye'de ikamet eden yabancılar.
Cevap gelmezse ne yapabilirim?
İki yol vardır. CİMER üzerinden cevap alamadığınıza dair yeni bir başvuru oluşturabilirsiniz; ayrıca yasal sürenin sona ermesinden itibaren 60 gün içinde idari dava açabilirsiniz.
Başvurumu nasıl takip ederim?
İnternet üzerinden yapılan başvurularda bir başvuru takip sayısı verilir ve e-postanıza bildirim gönderilir. cimer.gov.tr veya e-Devlet üzerindeki «Başvuru Sorgulama» ekranından süreci izleyebilirsiniz.
İsimsiz başvuru yapabilir miyim?
CİMER kimlik doğrulamasıyla çalışır. Yazılı yolla gönderilen dilekçelerde ise 3071 sayılı Kanunun 4 üncü maddesi ad-soyad, imza ve iş veya ikametgâh adresini zorunlu tutar; bunlar bulunmayan dilekçeler incelenemez.
CİMER kararı verir mi?
Hayır. CİMER başvuruyu kaydeder ve ilgili kuruma yönlendirir. İncelemeyi yapan ve cevabı yazan, konunun ilgili olduğu kurumdur. CİMER'in işlevi kaydın merkezî olması ve takip edilebilmesidir.
Önce kuruma mı başvurmalıyım?
Genellikle evet, çünkü CİMER başvurusu da sonunda aynı kuruma iner. Kuruma doğrudan verdiğiniz dilekçenin evrak kayıt numarasını almak, sonradan CİMER'e taşırken elinizi güçlendirir.
Başvuru metninizi bir dakikada hazırlayın
Ücretsiz, üyeliksiz ve tamamen tarayıcınızda oluşturulur. Bu içerik idari başvuru rehberidir; hukuki danışmanlık değildir.